الشروط والأحكام

الخدمة

سفح منصّة لإدارة مهام ومشاريع الفرق: مهام ومشاريع ولوحات كانبان، وتواصل داخلي مرتبط بالعمل، وتقويم واجتماعات، واعتمادات وسير عمل، وبوابة عملاء، وتذكيرات. بعض المزايا متاحة حسب باقة المساحة.

الحساب

عند إنشاء حساب في سفح:

• قدّم معلومات صحيحة وحافظ على تحديثها.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن النشاط الذي يتم عبر حسابك.
• يدير مالك المساحة ومشرفوها العضوية والأدوار والصلاحيات داخلها.
• أخبرنا فوراً على support@safah.app إذا اشتبهت باستخدام غير مصرّح به لحسابك.

تكاملات Google

ربط Google Drive وGoogle Calendar اختياري ويتم بموافقتك عبر شاشة Google. يستخدم سفح الصلاحيات الممنوحة فقط لتنفيذ ما تطلبه: إرفاق ملفات Drive التي تختارها ورفع المرفقات إلى Drive، وعرض أحداث التقويم وإنشاء الاجتماعات مع روابط Google Meet. تفاصيل البيانات في سياسة الخصوصية، واستخدامك لخدمات Google يخضع كذلك لشروط Google.

الاستخدام المقبول

لا يجوز استخدام سفح، بما فيه أي تكامل مع Google، في:

• أي نشاط مخالف للأنظمة المعمول بها، أو ينتهك حقوق الآخرين أو خصوصيتهم أو ملكيتهم الفكرية.
• رفع أو مشاركة أو تخزين صور أو محتوى حميمي أو جنسي لأي شخص دون موافقته، سواء كان حقيقياً أو مُنشأً أو معدّلاً بالذكاء الاصطناعي أو بغيره.
• أي محتوى يستغل القاصرين أو يسيء إليهم.
• التحرّش أو التهديد أو الاحتيال أو انتحال الشخصية.
• نشر برمجيات خبيثة، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى المنصّة أو إلى بيانات الآخرين، أو تعطيل الخدمة.
• إرسال رسائل مزعجة أو دعوات جماعية غير مرغوبة.

سفح أداة لإدارة العمل، ولا يقدّم أي ميزة لتوليد الصور أو تعديلها بالذكاء الاصطناعي. ونحتفظ بحق إزالة المحتوى المخالف وتعليق الحسابات المخالفة، وإبلاغ الجهات المختصة عند الاقتضاء.

المحتوى

يبقى محتواك ملكاً لك أو لمساحتك. وتمنحنا الإذن بتخزينه ومعالجته وعرضه بالقدر اللازم لتقديم الخدمة لك ولأعضاء مساحتك فقط. وأنت مسؤول عن المحتوى الذي ترفعه وعن امتلاكك حق مشاركته.

الباقات والدفع

بعض المزايا مدفوعة حسب الباقة المعروضة وقت الاشتراك. تُعالج المدفوعات عبر ميسر (Moyasar)، وتفاصيل الأسعار والمزايا معروضة في صفحة الباقات.

الإيقاف والإنهاء

تستطيع التوقف عن استخدام سفح في أي وقت وطلب حذف حسابك عبر support@safah.app. ويجوز لنا تعليق الوصول أو إنهاؤه عند مخالفة هذه الشروط أو لحماية المنصّة ومستخدميها.

إخلاء المسؤولية

نقدّم سفح «كما هو»، ونعمل على أن يكون متاحاً وموثوقاً، لكن لا نضمن خلوّه من الانقطاع أو الأخطاء، وننصحك بالاحتفاظ بنسخ من المحتوى المهم. وفي الحدود التي يسمح بها النظام لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الخدمة.

تعديل الشروط

قد نحدّث هذه الشروط وننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. استمرارك في استخدام سفح بعد التحديث يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.

التواصل

لأي سؤال عن هذه الشروط: support@safah.app

The service

Safah is a task and project management platform for teams: tasks, projects and Kanban boards, internal messaging linked to work, calendar and meetings, approvals and workflows, a client portal, and reminders. Some features depend on the workspace plan.

Your account

When you create a Safah account:

• Provide accurate information and keep it up to date.
• You are responsible for keeping your password confidential and for activity under your account.
• Workspace owners and admins manage membership, roles and permissions in their workspace.
• Tell us right away at support@safah.app if you suspect unauthorized use of your account.

Google integrations

Connecting Google Drive and Google Calendar is optional and happens with your consent on Google's screen. Safah uses the granted permissions only to do what you ask: attach Drive files you choose and upload attachments to Drive, and show calendar events and create meetings with Google Meet links. Data details are in the privacy policy, and your use of Google services is also subject to Google's terms.

Acceptable use

You may not use Safah, including any Google integration, for:

• Any activity that breaks applicable law, or infringes the rights, privacy or intellectual property of others.
• Uploading, sharing or storing intimate or sexual images or content of any person without their consent, whether real, generated or altered with AI or by any other means.
• Any content that exploits or abuses minors.
• Harassment, threats, fraud or impersonation.
• Distributing malware, attempting unauthorized access to the platform or to other people's data, or disrupting the service.
• Spam or unwanted bulk invitations.

Safah is a work management tool and offers no AI image generation or image editing features. We may remove content that violates these terms, suspend violating accounts, and report them to the competent authorities where appropriate.

Your content

Your content remains yours or your workspace's. You grant us permission to store, process and display it only as needed to provide the service to you and your workspace members. You are responsible for the content you upload and for having the right to share it.

Plans and payment

Some features are paid according to the plan shown when you subscribe. Payments are processed by Moyasar, and prices and features are shown on the plans page.

Suspension and termination

You can stop using Safah at any time and request deletion of your account at support@safah.app. We may suspend or end access if these terms are violated or to protect the platform and its users.

Disclaimer

Safah is provided "as is". We work to keep it available and reliable, but we do not guarantee it will be free of interruptions or errors, and we recommend keeping copies of important content. To the extent permitted by law, we are not liable for indirect damages resulting from use of the service.

Changes to these terms

We may update these terms and will publish the new version on this page with the date of the last update. Continuing to use Safah after an update means you accept the updated terms.

Contact

For any question about these terms: support@safah.app